Versenden und retournieren

Bei einer Bestellung an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 16:00 Uhr versuchen wir, diese innerhalb von zwei Werktagen an Sie zu liefern. Mit Ausnahme von Wochenenden und Feiertagen.

Sorgen und Kosten
* Bei Bestellungen aus den Niederlanden ab €65,00 tragen wir die Versandkosten.
Darunter berechnen wir €5,95 pro Bestellung.

** Bei Bestellungen aus Belgien ab €100,00  übernehmen wir die Versandkosten.
Darunter berechnen wir €8,95 pro Bestellung.

Diese Pakete werden PostNL angeboten. Danach kümmern sie sich um die weitere Bearbeitung der Bestellung.

(Wir verwenden unterschiedliche Vereinbarungen für unsere Großhandelsbeziehungen)

Verpackung:
House of Taste verwendet so viele Kartons wie möglich, die wir auch von unseren Lieferanten erhalten. Warum gute Kisten wegwerfen?

Die bestellten Produkte werden von House of Taste so gut wie möglich verpackt, um Bruch während des Transports zu vermeiden.

Rückkehr
Wenn sich herausstellt, dass das Produkt bei der Ankunft beschädigt ist, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 24 Stunden mit einer Beschreibung und einem Foto des Produkts und der Verpackung zu melden. Damit wir eine mögliche Rückkehr oder einen anderen Weg finden können, um dies richtig zu lösen. Essen kann nicht zurückgegeben werden.

Bei Verträgen mit Verbraucherkäufern, bei denen nur elektronische Kommunikation verwendet wird, hat der Verbraucherkäufer das Recht, ein Widerrufsrecht ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des betreffenden Produkts auszuüben. Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht sind Produkte, die: - nach den Vorgaben des Käufers hergestellt wurden, - eindeutig persönlicher Natur sind, - aufgrund ihrer Natur nicht zurückgegeben werden können, - schnell verderben oder altern können.

Wenn der Verbraucher Käufer vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, kann er das Formular Auflösung verwenden. Dies kann hier heruntergeladen werden

 


Andere Fragen?
Haben Sie weitere Fragen zu unseren Produkten, Versandarten, Bestellungen oder zur Website? Bitte kontaktieren Sie uns über info (at) houseoftaste.nl, unser Kontaktformular oder rufen Sie während der Einkaufszeiten unter 058-8430363 an.

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